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“真是太感謝你們了，把我媽送回來！”3月31日上午，三門縣綜合行政執法局門口上演了一幕暖心場景，迷路的潘阿婆在執法人員的熱心幫助下平安回到家中，家屬握著執法人員的手，再三表達感激之情。

當天上午，三門縣綜合行政執法局工作人員正有序開展日常執勤工作，忽然發現一位頭發花白的阿婆獨自在單位門口徘徊，神情慌張、面露焦急，不時四處張望，顯得手足無措。這一情景立刻引起了工作人員的注意，他迅速上前，放緩語速、耐心詢問，安撫阿婆緊張的情緒。

經耐心溝通得知，這位潘阿婆當日獨自騎著三輪車出門采購東西，走著走著便迷失了方向，不僅記不清家庭住址，也說不出家人的聯系方式，一時間慌了神，只能在路邊徘徊。了解情況后，工作人員一邊細心引導阿婆回憶居住區域周邊的標志性建筑、路口特征等關鍵信息，一邊結合阿婆的模糊表述，多方核實、仔細排查，逐步鎖定了阿婆的居住區域。

確認住址后，工作人員小心翼翼地攙扶著阿婆上車，全程細心照料，一路平穩護送其回到家中。見到阿婆平安歸來，家屬十分激動，連連向執法人員道謝：“多虧了你們，不然我們真不知道要找多久，太謝謝你們的熱心幫助了！”

臨走前，執法人員還特意叮囑家屬，老人外出時盡量有人陪同，可隨身攜帶寫有家庭住址和家屬聯系方式的聯系卡，切實做好防護，避免類似迷路情況再次發生。

一直以來，三門縣綜合行政執法局始終堅守“執法為民、服務為民”的宗旨，在抓實城市管理、規范市容秩序的同時，主動回應群眾急難愁盼，用一件件暖心實事、一個個貼心舉動，傳遞執法溫度、彰顯責任擔當。今后，縣綜合行政執法局將繼續立足崗位、履職盡責，以真心換民心、以服務暖人心，用實際行動守護群眾的平安與幸福，讓文明之花在三門大地悄然綻放。