活動現場，營業廳一改傳統宣傳模式，創新設置兩個宣講點位，推出“逛商場式”游園體驗。工作人員通過通俗易懂的講解，向用戶普及消費維權知識。線上同步推出短視頻宣傳，線下設立“心級服務”咨詢臺，發放宣傳單頁，面對面解答市民關于寬帶資費、手機套餐、智慧家庭產品等日常通信消費疑問。參與互動問答的市民還可暢享美味甜品，輕松活潑的氛圍吸引眾多用戶駐足參與。

反詐科普成為此次活動的一大亮點。工作人員通過情景模擬，生動還原冒充熟人借錢、虛假紅包詐騙、刷單返利等常見電信網絡詐騙場景，向市民傳授識別和防范技巧，提醒大家守護好自己的“錢袋子”。

“平時手機有什么不會用的，營業廳小姑娘都會耐心教我。今天的活動很有意思，學到不少知識！”家住營業廳附近的楊阿姨在現場積極參與互動。

據悉，活動當天共為50余位市民提供現場咨詢服務。三門移動相關負責人表示，3·15不僅是消費者的節日，更是企業踐行責任、提升服務的重要契機。未來，三門移動將繼續堅持以用戶為中心，創新服務形式，筑牢反詐防線，用心用情守護每一位消費者的合法權益。